Všeobecné podmínky
Společnost Vintre, s.r.o. vydává tyto Všeobecné obchodní podmínky pro dopravce (dále jen “VOP”).
1. SMLUVNÍ STRANY
1.2 Vintre, s.r.o. , IČO: 52444252 je společnost se sídlem Palánok 4605/5, Nitra, 94901 Slovenská republika, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu v Nitře, oddíl Sro, vložka č. 48469/N (dále jen “objednatel”).
1.2 Dopravce je fyzická nebo právnická osoba, která poskytuje služby Objednateli na základě Objednávky smlouvy podle těchto VOP (dále jen “Dopravce”).
2. Předmět VOP
2.1 Předmětem těchto VOP je sjednání a úprava základních podmínek upravujících způsob přepravy zboží a úkony s přepravou související, jakož i práva a povinnosti Objednatele a Dopravce vyplývající z těchto smluvních vztahů.
3. ROZSAH PLATNOSTI VOP
3.1 Tyto VOP jsou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Zákazníkem a Dopravcem. Ostatní práva a povinnosti smluvních stran neuvedené v těchto VOP, Objednávce, Smlouvě nebo rámcové smlouvě o provedení přepravy se řídí platným právním řádem Slovenské republiky, zejména ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník (v platném znění), Úmluva o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční nákladní dopravě (dále jen “Úmluva CMR”), Evropská dohoda o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí (dále jen “Dohoda ADR”) a Evropská dohoda o práci osádek vozidel v mezinárodní silniční dopravě (dále jen “Dohoda AETR”), jakož i další obecně závazné právní předpisy platné pro mezinárodní a vnitrostátní silniční dopravu.
4. VYSVĚTLENÍ POJMŮ
4.1 Objednávka je závazný návrh na uzavření Smlouvy zaslaný Objednatelem na standardním formuláři Objednatele Dopravci elektronickou poštou (e-mailem), faxem, písemně poštou, faxem nebo předaný Dopravci osobně. Všechny výše uvedené způsoby komunikace se považují za rovnocenné.
4.2 Smlouva je přepravní smlouva mezi Zákazníkem a Dopravcem, kterou se Dopravce zavazuje Zákazníkovi přepravit věc (zásilku) z určitého místa (místo odeslání) do určitého jiného místa (místo určení) a Zákazník se zavazuje zaplatit Dopravci odměnu (cenu za přepravu). Smlouva je uzavřena okamžikem doručení Objednávky potvrzené/přijaté Dopravcem Zákazníkovi, včetně dokladu o smluvním pojištění odpovědnosti Dopravce za způsobenou škodu. Zasláním potvrzené Objednávky Objednateli Dopravce potvrzuje, že se seznámil se zněním těchto VOP a že s nimi souhlasí a že tyto VOP upravují smluvní vztahy mezi Dopravcem a Objednatelem. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy. Pokud Dopravce nepředloží před zahájením přepravy pojištění nákladu proti krádeži platné po celou dobu přepravy (nebo po dobu trvání přepravy), nemusí být přeprava Objednatelem uhrazena. V případě, že Dopravce provede přepravu dle Smlouvy bez platně sjednaného pojištění odpovědnosti dopravce na celou dobu trvání Smlouvy (resp. na dobu trvání přepravy) ve výši minimálně 2 050 EUR, vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 40 800 EUR. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody.
4.3 Službou se rozumí zajištění přepravy zásilky z místa odeslání do místa určení na základě Smlouvy v souladu s těmito VOP. Služba může na základě Smlouvy zahrnovat také zajištění celního odbavení zboží nebo uskladnění zásilky Dopravcem.
5. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
5.1 Pokud Dopravce nepotvrdí Objednávku do jedné hodiny od jejího obdržení, stává se Objednávka neplatnou, pokud se Dopravce a Zákazník nedohodnou jinak. Pokud dopravce objednávku potvrdí, uvede na objednávce registrační číslo vozidla nebo vozidel, kterými bude objednávka provedena. Pokud Dopravce předloží Objednateli písemný návrh na změnu nebo doplnění Objednávky, jedná se o nový návrh Smlouvy. Pokud Objednatel nový návrh smlouvy přijme, potvrdí jej Dopravci. Dopravce může přijatou objednávku potvrdit následujícími způsoby:
a, elektronickou poštou na e-mailovou adresu [email protected] nebo na konkrétní e-mailovou adresu zaměstnance Objednatele ( [email protected] ), b, osobním předáním v sídle nebo pobočce Dopravce.
Dopravce je povinen řídit se při přepravě zásilky pokyny Objednatele a je povinen chránit zájmy Objednatele a vlastníka přepravovaného zboží a provádět přepravu odborně, tj. řádně a včas podle Objednávky. Zákazník je oprávněn se zásilkou během přepravy nakládat, zejména požadovat okamžité zastavení přepravy, změnu místa vykládky nebo dodání zásilky jinému příjemci, než který je uveden v objednávce. Dopravce je povinen neprodleně informovat Objednatele o všech okolnostech, které mohou mít vliv na řádné plnění povinnosti Dopravce provést přepravu a které vzniknou v průběhu provádění přepravy (dopravní omezení, změny povětrnostních podmínek, čekací doby apod.). Dopravce je povinen vykonávat svou činnost s odbornou péčí a dbát na to, aby kvalitně, hospodárně a svědomitě uspokojoval zájmy Objednatele. V
rámci těchto činností je Dopravce mimo jiné povinen:
a) řádně pečovat o svěřenou zásilku i o věci, které pro Objednatele převzal;
b) upozornit Objednatele na zjevnou nesprávnost jeho pokynů nebo na rozpor jeho pokynů s právními předpisy;
c) upozornit Objednatele na existenci právních a/nebo úředních překážek přepravy (např. dovozní a vývozní omezení, embarga apod.);
d) je povinen neprodleně informovat Zákazníka o všech veřejnoprávních povinnostech souvisejících s přepravou Zásilky, pokud nejsou Zákazníkovi prokazatelně známy;
5.2 Dopravce odpovídá za řádné naložení Zboží a za zabezpečení Zásilky proti případnému poškození během přepravy. Dopravce odpovídá za zásilku po celou dobu přepravy a v případě poškození zásilky je povinen uhradit škodu v plné výši. Při převzetí zásilky k přepravě je dopravce povinen ověřit správnost údajů v nákladním listu, zejména množství a druh přepravovaného zboží.
5.3 Dopravce je povinen provést přepravu zásilky technicky vhodnými a technicky plně způsobilými dopravními prostředky a je povinen zajistit řádnou odbornou kvalifikaci svých zaměstnanců, kteří jsou odpovědní za přepravu zásilky. Pro nakládání je třeba 12 popruhů, kompletní laťování, čistá ložná plocha, ochranné rohy a protiskluzové podložky. Dopravce je povinen zúčastnit se nakládky a vykládky, zkontrolovat počet kusů a označení zásilky, zjevný stav zásilky a způsob uložení zásilky ve vozidle. V případě, že tak dopravce nemůže učinit, učiní písemnou výhradu v nákladním listu CMR, a to nejen číselně, ale i ústně. Dopravce postupuje i v případě špatného uložení zásilky, kdy nejprve upozorní odesílatele, a pokud odesílatel zásilku nepřeloží, informuje Dopravce Objednatele a učiní písemnou výhradu do nákladního listu CMR. Dopravce musí mít v době nakládky k dispozici potřebné upevňovací materiály pro zajištění nákladu podle uvedeného druhu nákladu. Případně musí takový materiál při nakládce zajistit tak, aby byla zásilka zajištěna v souladu s bezpečnostními předpisy. Pokud Dopravce nedodrží lhůtu nakládky nebo vykládky ve vnitrostátní nákladní dopravě stanovenou na určitou hodinu, je povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 70 EUR za každou započatou hodinu a v případě lhůty nakládky a vykládky stanovené pouze na jeden den je Dopravce povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 400 EUR za každý započatý kalendářní den. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody. Pokud Dopravce nedodrží lhůtu pro nakládku v mezinárodní nákladní dopravě stanovenou na určitou hodinu, zaplatí Objednateli smluvní pokutu ve výši 70 EUR za každou započatou hodinu a v případě lhůty pro nakládku stanovené pouze na jeden den zaplatí Dopravce Objednateli smluvní pokutu ve výši 400 EUR za každý započatý kalendářní den. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody. Pokud dopravce nedodrží termín vykládky (překročení dodací lhůty) v mezinárodní nákladní dopravě stanovený na určitou hodinu nebo den, odpovídá za škodu podle Úmluvy CMR.
5.4 Dopravce je povinen dodržovat všechny platné zákony a předpisy vztahující se na prováděnou přepravu a zajistit, aby jeho zaměstnanci byli seznámeni s obsahem smlouvy.
5.5 Pokud se strany Smlouvy výslovně nedohodnou nebo pokud Zákazník nedá Dopravci předchozí písemný souhlas, není Dopravce oprávněn svěřit zásilku k přepravě třetím osobám (subdodavatelům). Dopravce není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Objednatele překládat nebo měnit registrační značku vozidla během přepravy. V případě porušení povinností podle tohoto článku se Dopravce zavazuje zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 10 000 EUR, aniž je tím dotčeno právo na náhradu škody.
5.6 Dopravce je povinen zajistit, aby v záznamu o provozu vozidla byly řádně uvedeny všechny údaje o provedené přepravě, tj. zejména uvést datum nakládky a vykládky, označení vozidla, jméno řidiče, označení zásilky včetně podpisu příjemce. Dopravce musí rovněž řádně uvést všechny povinné údaje v nákladním listu/nákladním listu CMR a dodacím listu.
5.7 Dopravce se zavazuje umožnit a zajistit nakládku a odbavení silničních nákladních vozidel nejpozději do 2 hodin od příjezdu vozidla na místo nakládky zboží, pokud není v Objednávce dohodnuto jinak. Dopravce je zároveň povinen zajistit, aby nakládka a vykládka probíhala řádně, a v případě, že jsou zapotřebí mechanismy, je povinen tyto mechanismy zajistit.
5.8 Dopravce je povinen chránit obchodní tajemství Objednatele, za které se považují veškeré informace sdělené Objednatelem Dopravci v souvislosti s prováděním přeprav pro Objednatele, tj. zejména informace o prováděných přepravách, cenových ustanoveních nebo klientech Objednatele. Dopravce může informace předané Zákazníkem sdělit třetím osobám pouze tehdy, je-li to nezbytné pro splnění účelu Smlouvy. Dopravce se rovněž zavazuje zdržet se jakéhokoli konkurenčního jednání vůči Objednateli s využitím informací získaných v rámci obchodních vztahů se Objednatelem. V případě neoprávněného přímého kontaktu zákazníka Objednatele ze strany Dopravce je Objednatel oprávněn účtovat Dopravci smluvní pokutu ve výši 3 000 EUR za každý jednotlivý neoprávněný přímý kontakt zákazníka Objednatele, aniž je tím dotčeno právo Objednatele na náhradu vzniklé škody.
5.9 Dopravce je povinen neprodleně oznámit Objednateli, že v průběhu přepravy došlo ke škodě na zásilce nebo že taková škoda hrozí, a Objednatel se zavazuje dát Dopravci včas takové pokyny, které by tuto škodu minimalizovaly. V případě škody způsobené okolnostmi, za které se Dopravce nezprostí odpovědnosti, se Dopravce zavazuje včas uplatnit u pojistitele nárok na odpovídající náhradu. Zákazník je povinen poskytnout za tímto účelem veškerou možnou součinnost, zejména včas předložit potřebné doklady k prokázání výše vzniklé škody, které si vyžádá Dopravce.
5.10 Dopravce je povinen kontaktovat Zákazníka v případě potřeby komunikace o přepravě zásilky. Dopravce není oprávněn kontaktovat přímo zákazníka zákazníka nebo vlastníka přepravovaného zboží bez předchozího rozhodnutí zákazníka. V případě porušení této povinnosti je Objednatel oprávněn účtovat Dopravci smluvní pokutu ve výši 3 000 EUR za každé jednotlivé porušení, aniž je dotčeno právo Objednatele na náhradu vzniklé škody.
5.11 Objednatel je oprávněn odstoupit od jiných, již uzavřených Smluv, které Dopravce dosud nesplnil, v případě prodlení Dopravce s plněním Smlouvy. Zákazník je povinen o uplatnění tohoto práva neprodleně písemně informovat Dopravce.
5.12 Dopravce se zavazuje, že po dobu 1 roku od uzavření přepravní smlouvy nebude nabízet přepravní služby osobám, jejichž identifikační údaje se dopravce dozvěděl při provádění přepravy. V případě porušení této povinnosti se dopravce zavazuje zaplatit smluvní pokutu ve výši 3 000 EUR za každou jednotlivou přepravu.
6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1 Cena za přepravu zásilek je smluvní a je stranami dohodnuta v konkrétní Objednávce přepravy nebo Smlouvě (dále jen “Cena přepravy”); není-li v Objednávce uvedeno jinak, jsou dohodnuté ceny uvedeny bez příslušné zákonné sazby daně z přidané hodnoty (DPH). Případná čekací doba při nakládce a vykládce, vždy však maximálně 24 hodin, je zahrnuta v ceně přepravy. Cena za přepravu platí pouze v případě písemné přepravní smlouvy, jinak se stejná cena za přepravu sjednává mezi zákazníkem a dopravcem v případě ústní nebo konkludentní přepravní smlouvy ve výši 75 % ceny za přepravu sjednané v případě písemné přepravní smlouvy.
6.2 Cena za přepravu zahrnuje veškeré náklady, které Dopravci vzniknou v souvislosti s přepravou zásilky podle Smlouvy, zejména včetně mýtného nebo poplatků za vjezd či průjezd vozidla nebo jiných správních poplatků a povinností. Cena za přepravu zahrnuje také případné zpoždění při nakládce nebo vykládce zásilky nepřesahující 24 hodin.
6.3 Dopravce je povinen vyúčtovat Objednateli cenu za provedení přepravy dle Smlouvy na základě daňového dokladu – faktury vystavené a doručené Objednateli do 7 kalendářních dnů od ukončení přepravy. Dokončením přepravy se rozumí převzetí zásilky příjemcem v souladu s objednávkou nebo následným pokynem zákazníka. Splatnost faktur je 60 kalendářních dnů po obdržení faktury s kompletními přepravními doklady. Pokud faktura nemá obvyklé nebo v těchto VOP stanovené náležitosti nebo k ní nejsou přiloženy přílohy stanovené v těchto VOP, je Objednatel oprávněn vrátit fakturu Dopravci k doplnění nebo opravě. V takovém případě není Zákazník v prodlení s úhradou Přepravného a faktura je splatná ode dne opětovného přijetí Zákazníkem. Dopravce je povinen k faktuře přiložit doklady osvědčující přepravu zásilky dle Objednávky a nákladního listu CMR (přepravní doklady), tj. zejména řádně vyplněný záznam o provozu vozidla, nákladní list CMR/přepravní list a dodací list, jinak není Objednatel povinen Dopravci přepravné uhradit. V případě výhrady uvedené v nákladním listu CMR nebo v osvědčení o vnitrostátní přepravě zboží se splatnost přepravného posunuje o 30 dnů; o tomto prodloužení splatnosti je zákazník povinen informovat dopravce.
6.4 V případě, že Dopravce doručí Objednateli fakturu opožděně nebo bez stanovených náležitostí v rozporu s čl. 6 odst. 6.3 těchto VOP, je Dopravce povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 80 EUR. Zákazník je oprávněn započíst smluvní pokutu proti ceně za přepravu.
6.5 Objednatel je oprávněn jednostranně započíst jakoukoli, i nesplatnou, pohledávku Dopravce vůči Objednateli proti jakékoli, i nesplatné, pohledávce Objednatele vůči Dopravci bez souhlasu Dopravce. Dopravce není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli pohledávku Dopravce vůči Objednateli bez souhlasu Objednatele. Dopravce není oprávněn postoupit žádné své pohledávky nebo nároky z jiných obchodních vztahů mezi Objednatelem a Dopravcem vůči Objednateli.
7. ŘEŠENÍ SPORŮ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Veškeré spory vzniklé mezi stranami budou řešeny především mimosoudním jednáním stran na základě vzájemné komunikace v zájmu zachování dobrých obchodních vztahů. V případě, že se stranám nepodaří spor vyřešit smírnou cestou, bude spor řešen před slovenskými soudy a v souladu s právem Slovenské republiky.
7.2 Objednatel si vyhrazuje právo na změnu nebo doplnění těchto VOP, zejména v případě změny souvisejících právních norem. Nové platné a účinné znění VOP zveřejní zákazník na svých internetových stránkách a ve svém sídle. Ve vztahu k Dopravci je aktuální verze VOP účinná ode dne, kdy byla Dopravci doručena Objednávka odkazující na novou verzi VOP, nebo ode dne, kdy měl Dopravce možnost seznámit se s novou verzí VOP, podle toho, co nastane dříve.
7.3 Pokud Objednatel a Dopravce uzavřeli rámcovou smlouvu o provádění přepravy nebo jinak určenou smlouvu obdobného významu, řídí se smluvní strany těmito VOP vždy ve věcech, které nejsou v takové smlouvě nebo objednávce výslovně upraveny.
7.4 Dopravce tímto uděluje Objednateli souhlas, aby jako správce zpracovával veškeré osobní údaje týkající se jeho osoby, které sdělí Dopravci v rámci obchodních vztahů, včetně rodného čísla fyzické osoby a telefonního čísla, a to v souladu se zákonem č. 122/2013 Sb., tento souhlas lze kdykoliv písemně odvolat dopisem adresovaným Objednateli.
7.5 Tyto VOP jsou zveřejněny 24 hodin denně na internetových stránkách: www.vintre.sk a v tištěné podobě jsou k dispozici v sídle Objednatele.
7.6 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 01.12.2022.
Vintre, s.r.o., Palánok 4605/5, 949 01, Nitra, Slovenská republika